Une recherche systématique de forums en ligne a montré des différences de perception concernant l’efficacité des antibiotiques oraux dans le traitement de l’acné et une certaine frustration par rapport au délai d’action des médicaments. Par ailleurs, les internautes ont également exprimé leur inquiétude face aux effets indésirables potentiels.
Les auteurs ont conclu que les forums de discussion en ligne traitent de cas au degré de sévérité varié, ce qui peut nuire à la pertinence des informations et, par conséquent, favoriser l’abandon précoce d’un traitement ainsi que le mécontentement des patients. Les messages publiés dans des forums de discussion en ligne influencent donc négativement l’observance d’un traitement anti-acnéique et la prise d’antibiotiques oraux.